A Herói Box é uma assinatura mensal exclusiva para meninos de 3 a 12 anos, que entrega uma seleção especial de 5 a 8 itens surpresa, personalizados conforme a idade e os interesses de cada criança.

Você escolhe o plano, compartilha as preferências da criança e nós transformamos isso em magia. Todos os meses, uma box surpresa é enviada com carinho para encantar e surpreender.

Em cada box, você recebe de 5 a 8 itens surpresa, conforme o plano escolhido: brinquedos, acessórios, papelaria, itens criativos e cosméticos infantis. Tudo cuidadosamente selecionado para incentivar menos telas e mais diversão de verdade.

O período de adesão é o tempo de duração do seu plano ou seja, o período em que você receberá a Herói Box mensalmente em casa.

Sim! A renovação pode acontecer de forma automática ao fim da adesão escolhida e pelo mesmo período contratado inicialmente.

Por outro lado, caso prefira encerrar após o último envio do período contratado, basta solicitar o cancelamento pelos nossos canais de atendimento.

Trabalhamos exclusivamente com pagamentos via cartão de crédito. Aceitamos todas as bandeiras, garantindo praticidade e segurança na sua assinatura.

Sim! Todo o processo de compra é feito com plataformas de pagamento seguras e criptografia, garantindo a proteção dos seus dados.

O primeiro box é sempre muito esperado e, por isso, é enviado em até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.

A partir do segundo mês, você passa a fazer parte do nosso ciclo de envios, e as próximas boxes têm prazo de entrega de até 30 dias após a confirmação do pagamento.

Sabemos o quanto esse momento é esperado e, por isso, fazemos sempre o possível para que sua box chegue o quanto antes. Vale lembrar que o prazo pode variar de acordo com a sua região, a transportadora responsável e períodos como feriados.

Enviamos para todo o Brasil.

Sim, para os planos anuais.
Para os demais planos o custo é de R$ 5,99.

Cancelamento: ao assinar, a renovação automática fica habilitada. Para cancelar, basta acessar na área logada a parte de Assinatura > Mais detalhes, e desativar a renovação automática. Assim, sua assinatura não será renovada e será automaticamente cancelada, sem nenhum custo.

Troca de plano: ao trocar de plano você pode testar uma nova experiência sem perder todos os seus benefícios.

Interromper o contrato: essa opção implica a aplicação de uma multa, como consta no nosso Termo de Compromisso. Para seguir dessa forma, é necessário entrar em contato com nosso time de atendimento.

Sim, é possível! Nesse caso, entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp (12) 99217-1801 e informe a idade dos meninos e as preferências de cada um.

Assim, conseguimos montar uma experiência especial e personalizada, garantindo que cada criança receba uma box pensada com carinho para viver toda a magia da Herói Box.

Não realizamos a troca de itens individuais, pois cada box é preparada como uma experiência surpresa, com curadoria especial pensada para cada criança.

No entanto, caso algum item apresente defeito, entre em contato com o nosso time de atendimento. Faremos a substituição sem custo, com todo o cuidado necessário.

E-mail: heroiboxoficial@gmail.com
WhatsApp: +55 (12) 99217-1801